Winkelwagen

Jij bent de klant en jij staat centraal voor ons. We horen graag van jou wat je goed vond of waar wij kunnen bijleren en beter doen. Stel gerust je vraag of maak je suggesties over via [email protected] . Een leuke winkel- of productreview op onze website of op onze social media Facebook @serendipdonkmeer of Instagram serendip_donkmeer doet ons veel plezier.

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@serendipshopping.be Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. 

Tevens is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

We zijn tijdens de openingsuren van onze winkel telefonisch bereikbaar via ons Serendip telefoonnummer: +32 (0)472059104

Serendip Home,Fashion & Gifts

Donklaan 159

9290 Berlare

Belgie

Ondernemingsnummer/BTW-VAT: (BE)07 697 398 37